LG 모니터 불량화소 관련하여 구매한지 6개월이 안된 LG 모니터에서 화면 중앙부근에 검은 점같은게 생겼습니다.닦아보니
구매한지 6개월이 안된 LG 모니터에서 화면 중앙부근에 검은 점같은게 생겼습니다.닦아보니 뭐가 묻은건 아니었고 불량화소 테스트 사이트 가서 테스트하니 거의 확실하게 흑점으로 판단이 되었습니다. 그러나 LG에 경우 A/S나 1대1 교환등의 서비스가 매우 좋지 않다고 들었는데요. FPS 게임을 즐겨 해서 중앙에 작은 흑점 하나가 너무나도 불편하고 짜증나는 상태인데 해당 상황은 어디까지 보상 받을 수 있을까요?
LG, 삼성 마찬가지 모니터도 기사가 출장 하여 판정을 합니다. 불량화소가 맞고 교환 대상이라면 새패널 가지고 재방문해서 소비자가 보는 자리에서 패널 분리하고 새 패널로 교체를 해줍니다. 별도로 금전 보상을 해주진 않습니다.
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